Условия покупки

Возможность возврата товара:

У клиента есть право вернуть товар, купленный в интернет-магазине reifen.ee.ee, или отказаться от договора, заключенного через веб-сайт, в течение 14 дней с момента доставки или передачи товара клиенту. При возврате товара клиент несет расходы на пересылку товара. ВНИМАНИЕ! Возвращаемый товар должен быть неиспользованным (по шинам не должно быть проехано, шины не должны быть установлены на диски и сняты с них, а также не должны быть смонтированы на диски). Для возврата товара напишите на info@reifen.ee, после чего мы отправим вам форму заявления о возврате. После получения заявления о возврате в течение 14 дней потребителю возвращаются суммы, полученные по договору, за вычетом расходов, связанных с возвратом. Если заказанный товар не соответствует заказанному, в течение 14 дней возвращается вся сумма, уплаченная по договору.

Предъявление претензии:

Потребитель может обратиться к продавцу с претензией по приобретённому товару в течение двух лет с момента обнаружения недостатков, написав на info@reifen.ee

Потребитель имеет возможность обратиться в комиссию по внешнесудебным жалобам и спорам потребителей:

Контактные данные Комиссии по спорам потребителей следующие: Эндла 10a, Таллин 10122, телефон 6201 707, e-mail avaldus@komisjon.ee, веб-сайт https://komisjon.ee.

Контактные данные Европейского центра по консультированию потребителей в Эстонии следующие: Эндла 10a, Таллин 10122, consumer@consumer.ee, https://consumer.ee.

Цены на товары, указанные на веб-сайте Reifen


Все цены на товары, опубликованные на веб-сайте Reifen.ee, указаны с учетом НДС.

Плата за утилизацию включена в розничную цену шин, продаваемых на веб-сайте Reifen.ee. С 1 января 2006 года на все шины, продаваемые в Эстонской Республике, распространяется обязательство производителя, что означает, что производитель/импортер/оптовый или розничный продавец обязан обеспечивать сбор отходов, образующихся от использования шин (старые шины).

Оформление покупки и оплата товара

У клиента есть возможность выбрать подходящий товар на сайте Reifen / Reifen Estonia OÜ и добавить его в корзину. Для покупки шин, предлагаемых на сайте Reifen, существуют два варианта:

1. Клиент может приобрести подходящие шины на сайте Reifen, осуществив предоплату за покупаемые шины, чтобы Reifen мог доставить шины по желаемому адресу клиента.

2. Клиент может выбрать подходящие шины и совершить покупку в магазине Reifen по адресу Форелли 11, Таллин.

Оплату за товар можно произвести на месте наличными или банковской картой. После поступления денег на наш счет мы незамедлительно начнем доставку товара клиентам. Если оплата счета или поступление денег происходит в выходной день, процесс доставки начнется в следующий рабочий день.

Как заказать и купить через веб-сайт Reifen.ee?

Покупка шин через веб-сайт Reifen.ee / Reifen Estonia OÜ очень проста. У вас есть возможность, помимо специальных предложений и лучших предложений недели, выбрать подходящую шину, введя размеры шины (ширина, высота, диаметр) в поисковик. Выбор также можно расширить по типу транспортного средства, сезону и производителю.

Хорошие помощники — это, безусловно, «быстрый поиск», на случай если вы точно знаете, что вам нужно, «поиск шин по автомобилю», если вы хотите убедиться, какие размеры шин по заводским данным лучше подходят для вашего автомобиля, и «проверка совместимости запасной шины», если вы хотите выбрать для своего автомобиля шины другого размера, чем используемые в настоящее время. Выбирая размер шин и нажимая кнопку «ПОИСК», вы переходите к списку, где указаны возможные варианты для выбранного размера. Нажав на строку «модель» для выбранной модели в списке, вы можете прочитать дополнительную информацию о данной модели. Когда вы найдете для выбранного размера шин шины, подходящие по ценовой категории и качеству для вашего автомобиля, вы можете добавить их в корзину — «ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ». После этого вы можете искать и другие размеры шин, которые вас интересуют, делать выбор и при необходимости добавлять их в корзину. Если других вариантов нет, то переходите дальше, нажав кнопку «ПРОДОЛЖИТЬ ЗАКАЗ». Для подтверждения, что вы выбрали правильные шины в нужном количестве, ваш выбор будет показан еще раз, оставляя возможность изменить количество, используя кнопку «ХОЧУ ИЗМЕНИТЬ СОДЕРЖИМОЕ КОРЗИНЫ», и если вы уверены в правильности деталей заказа, переходите дальше, нажав кнопку «ПРОДОЛЖИТЬ ЗАКАЗ». На следующей странице просим заполнить данные заказчика, чтобы мы знали, куда отправлять товар и при необходимости могли связаться с вами, а также подтвердить, что вы ознакомлены с условиями покупки. После заполнения обязательных полей нажмите кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА». Ваши выборы и данные будут показаны еще раз, и теперь вы сможете окончательно подтвердить заказ, нажав кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ».

Теперь вы подошли к этапу совершения платежа, который предлагает вам следующие варианты:

1. У вас есть возможность выбрать подходящий для вас интернет-банк (Swedbank, SEB, Luminor, LHV) для оплаты заказа.

2. У вас есть возможность оплатить свой заказ кредитной картой (Visa, MasterCard).

Выбрав вариант оплаты кредитной картой, вы попадете в безопасное платежное окружение Reifen Estonia OÜ, где найдете предварительно заполненный платежный ордер с суммой к оплате. После ввода номера кредитной карты, срока действия, кода безопасности (3-значный код на обратной стороне карты) и имени и фамилии владельца карты, Reifen Estonia OÜ авторизует транзакцию в банке клиента. При запросе данных карты используется SSL-протокол безопасности, а также программы безопасности MasterCard SecureCode и Verified by Visa, что гарантирует, что обмен информацией не будет виден и изменен посторонними лицами.

После того как вы совершите платёж, очень важно помнить о том, чтобы вернуться на веб-сайт Reifen Estonia, где вы совершили покупку (в интернет-банке кнопки: «вернуться к сервису магазина», «вернуться к продавцу» и т.п.).

Подтверждение заказа вы получите сразу же автоматически на электронную почту, указанную ранее в контактных данных. После осуществления платежа (поступления денежных средств на банковский счёт Reifen Estonia OÜ) мы доставим шины по указанному вами адресу с помощью уполномоченной курьерской службы в течение 1-3 рабочих дней. Если у вас возникнут вопросы по совершению покупки, пожалуйста, смело обращайтесь в службу поддержки клиентов, позвонив по номеру +372 5522113.